Política de Calidad

La Política de Calidad de CASA ALVAREZ está encaminada a proporcionar una calidad en los servicios suministrados que satisfaga los requisitos y  expectativas de nuestros clientes y nuestras obligaciones contractuales, y se basa en los siguientes principios:

  •   Lograr el segmento suficiente de mercado en el Área de las Instalaciones eléctricas, que nos permita conseguir la capacidad generadora de negocio suficiente hasta el objetivo marcado.
  •    Obtener la confianza y fiabilidad del Mercado, al ser una empresa que lleve a cabo la ejecución de sus instalaciones en los plazos de tiempo pactados y a los precios convenidos con una calidad que satisfaga plenamente al cliente
  •     Comprometerse y documentar la satisfacción del cliente a través de la aplicación efectiva del Sistema de Gestión de la Calidad
  •   Desarrollar una gestión participativa que posibilite que las habilidades del personal sean utilizadas para el beneficio de la organización.
  •     Cumplir con los requisitos y mejorar de forma continua la eficacia del Sistema de gestión de la Calidad, mediante el establecimiento de sistemas adecuados de medición y seguimiento de los productos y procesos y de análisis de la información obtenida.

 

Cada año la Dirección establece unos objetivos de calidad después de analizar:

 

  •    La situación del mercado (requisitos y necesidades de las partes interesadas: clientes, competidores, proveedores, etc).
  •     Los resultados en calidad del año precedente.
  •     Las desviaciones detectadas respecto a los objetivos previstos.

Casa Álvarez S.A.

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Toledo , 45004, (Toledo )

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sello calidad Aenor
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